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Trocas e Devoluções

Produtos novos têm o prazo de 7 dias para serem trocados. O cliente poderá pedir a troca do produto, contato que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido, sem apresentar sinais de uso e dentro da embalagem original.

 

O cliente que escolheu o produto na loja virtual ManuFit Suplementos e que não ficou satisfeito com o produto quando o recebeu poderá realizar uma troca por outra mercadoria disponível no estoque, desde que esse novo produto tenha o mesmo preço do produto anterior. Além disso, o cliente também terá que se responsabilizar pelos custos da troca do produto. 

 

A fim de esclarecimentos de eventuais dúvidas, a ManuFit Suplementos apresenta a política de troca e devolução.

 

 

  • O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO SÓ SERÁ REALIZADO MEDIANTE OS SEGUINTES TÓPICOS:

 

 

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

 

- Verifique que a mercadoria esteja completa, contando com eventuais acessórios e com a embalagem original.

 

- Para realizar o envio, o cliente deverá devolver a mercadoria através dos correios já com o porte pago.

 

- O endereço para o encaminhamento do produto deverá ser o mesmo assinalado pela nota fiscal.

 

 

  • PARA REALIZAR A SUBSTITUIÇÃO DE PRODUTOS, O CLIENTE DEVE SEGUIR OS SEGUINTES PASSOS:

 

 

- O cliente deverá entrar em contato com a equipe da loja ManuFit Suplementos através da central de atendimento.

 

- A substituição do produto poderá ser feita apenas pelos itens disponíveis em estoque e por produtos de mesmo valor.

 

- Caso haja alguma diferença de valores entre os produtos a serem trocados (no caso do produto escolhido ter valor maior do que o produto de troca), o pagamento do valor complementar deverá ser feito previamente ao envio do novo produto por quaisquer meios apresentados no site;

 

- O cliente poderá entrar em contato com a central de atendimento de segunda a sexta-feira em horário comercial, através do chat ou do e-mail contato@manufitsuplementos.com.br. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência e desejo de devolução ao fornecedor, podendo ter seu dinheiro ressarcido caso o produto cumpra os requisitos de devolução acima listados.


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(41) 99643-7570